淺談銀行安防聯網系統平臺發(fā)展趨勢

成都弱電公司訊：

當前我國各大銀行機構通過多年的建設，以省級分行(部分股份銀行、地方性商業(yè)銀行、外資銀行是以總行為單位)實現了視頻、報警、成都門禁、語音對講為一體的成都視頻監(jiān)控大聯網系統，系統規(guī)模單從視頻接入路數來判定，單體系統規(guī)模已能達到十萬路以上，且已基本實現了成都視頻監(jiān)控、入侵報警、出入口控制、語音對講集中的網絡化集中管控。具備了監(jiān)控設施集約化經管、業(yè)務操作實施非現場監(jiān)管、報警信號匯集接收及處置、金庫平安經管、各種應急預案經管、自助設備平安經管、流媒體服務功能、電子地圖功能、用戶權限的經管、系統日志經管等功能。它不僅是平安守衛(wèi)部門防范風險、抵御犯罪的可靠手段，也成為了相關業(yè)務部門加強自律監(jiān)管的工具，構建起“機器+制度”的自動風險防控經管體系，創(chuàng)新了監(jiān)管手段，提高了管控能力，逐步開始實現內控經管的事后監(jiān)督向實時監(jiān)管的轉變。

各銀行安防監(jiān)控大聯網系統建立后，實現了遠程指揮調度、非現場檢查監(jiān)督經管功能，推進內控合規(guī)操作經管手段創(chuàng)新，減少了專、兼職守庫人員，系統在以下四個方面對銀行的業(yè)務有顯著的提高。

一是提高了金庫平安經管能力。利用系統實時監(jiān)督功能，對金庫門等重點部位，進出金庫、款箱交接等重要環(huán)節(jié)進行實時監(jiān)控，讓經管人員擁有“千里眼、順風耳”，有效防控了風險。

二是提高了營業(yè)網點和自助銀行的管控能力。系統將柜員操作、防尾隨互鎖平安門、款包交接、夜間自助銀行人員滯留、銀行自助設備防砸防撬等作為實時監(jiān)控的重點，及時發(fā)現和糾正違規(guī)操作行為，處置異常情況，確保了營業(yè)網點和自助銀行的平安，有效防范和化解了風險。

三是提高了經管效率。通過綜合經管平臺，兼顧業(yè)務部門內控經管需求，運營經管、財務會計、個人金融、電子銀行、內控合規(guī)等部門可利用網絡監(jiān)控進行非現場業(yè)務監(jiān)督檢查，加強了對基層工作的督導。四是提高了突發(fā)事件的應急指揮能力。建立成都視頻監(jiān)控中心后，各級行領導和有關部門通過電子地圖查看和調閱網點的音頻、視頻圖像和情況，實現與網點的語音對講。在重大突發(fā)事件和自然災害發(fā)生時，可以通過安防聯網系統平臺進行非現場指揮和決策。

一、應用現狀分析

但隨著該類安防聯網系統平臺在銀行系統的大面積上線運轉，其相關應用功能的不足也逐步在實際的銀行安保業(yè)務應用場景下逐步體現出來，具體歸納終結如下：

1.1風險事件的主動預警功能不足、實時發(fā)現能力不強

首先是主要案件或風險事件的主動預警功能依然不足，實時發(fā)現能力并不強，通常只能等風險和問題實際發(fā)生后再作善后處理，這使得安保經管工作處于一個相對被動的局面。從這兩年接觸到的一些典型案例中，我們可以發(fā)現系統的實際執(zhí)行效能會受到前端探頭沒有有效探測、報警主機安裝或配置不規(guī)范、網絡異常、服務器軟件異常、視頻報警聯動配置異常等因素的嚴重干擾從而間接導致報警信息無法正常上報等重大風險隱患；或由于一些探測器安裝不合理，使用地點或時段不合理，導致頻繁發(fā)生無效的報警，長此以往將降低值班人員的警覺性。那么如何及時有效的發(fā)現異常，積極保障整個報警鏈路的穩(wěn)定暢通，減少無效報警，提高整個報警子系統的可用性，并預防異常的發(fā)生就是一個非常值得深挖和探討的問題。

1.2系統對人力有較高依賴性

其次系統對人力有著較高的依賴性。目前通過系統發(fā)現現場諸如ATM破壞、廣告粘貼、儲戶物品遺失、自助銀行搶劫、縱火、漏水、異常滯留的大部分案件都嚴重依賴于監(jiān)控中心的值守人員通過視頻巡檢的方式來發(fā)現。假如按監(jiān)控中心十五塊電視墻屏幕，同時上墻路數30秒或1分鐘切換一次，每次有60路視頻，那么天天觀察的視頻平均在十萬路上下，這種視頻巡檢方式，在很大程度上要求值班人員高度關注視頻的內容，對于一些視頻接入路數較多的營業(yè)網點，在這樣一種高強度的人工巡檢模式下，人的生理和心理均是難以承受的，因此在風險辨認的及時性和準確性上均無法得到有效的保障。

1.3對安防設施設備的經管還顯得薄弱

另外，當前各類安防聯網系統平臺對安防設施設備的經管還顯得較為薄弱，好比視頻、報警、成都門禁、對講設備的類型、品牌、型號等信息還難以通過系統進行自動化獲取，不能對前端設備、后臺服務設備的故障進行統計也給整個系統的經管造成一定困難。設備的問題排查和維護，系統通常也不能提供有效的記錄和追蹤工具。

1.4系統對銀行平安守衛(wèi)業(yè)務經管監(jiān)督工作缺乏有力支撐

最后，系統對各銀行的平安守衛(wèi)業(yè)務經管監(jiān)督工作缺乏有力支撐。各大銀行為全面提升各自的平安守衛(wèi)基礎經管水平，通常都有出臺針對守衛(wèi)業(yè)務單元的經管工作制度，例如：農業(yè)銀行的“三化三達標”(尺度化、制度化、精細化；物防達標、技防達標、人防達標)制度。隨著這類安保經管制度的制定和執(zhí)行，銀行的安保經管工作在一段時間內取得了一定成效，但苦于物防、技防、人防數據收集較為困難，目前通常采用一年一考評的方式收集經管數據，而數據的來源則主要依賴于人工統計，考核周期較長，數據可信度較低，改進與跟蹤困難，是目前確保上述經管制度有效推行落實的一大障礙。